Fallas en servicios de Izzi provoca el descontento de cientos de usuarios

Autor: RF Nacional

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Fecha: 22 mayo, 2020

La tarde de este viernes 22 de mayo, subscriptores de la compañía Izzi reportaron diversas fallas y problemas en los servicios de Internet, telefonía y televisión.
Por medio de las redes sociales, los usuarios mostraron su descontento por el mal servicio de la empresa de Telecomunicaciones, en donde de acuerdo con varias quejas uno de los principales inconvenientes fue la caída del Internet o la velocidad de este, lo que provocó que vieran interrumpidas sus actividades por varias horas.

@ayudaizzi 3 dias sin linea telefonica y ahora sin internet!!😡
— erick casth † (@ErickCasth) May 22, 2020

#izziteroba #izzinocumple te dan el servicio a medias y te cobran el 100% 240 horas al mes que no sirve su porquería de servicio @ayudaizzi hasta cuando dejaras de robar, ni homeoffice ni escuela en línea se puede hacer por su cumpla. Son una basura @Profeco hasta cuando pic.twitter.com/bqgaLEwRnS
— GAEL NAJERA (@gael_naj) May 22, 2020

@ayudaizzi desde las 930 am no tengo Internet ni teléfono. Lo reporté vía telefónica y que es una falla en la zona y que se resolverá a lo “largo del dia”. No puedo trabajar sin Internet.
— Carlos (@cmvelezm) May 22, 2020

No tengo internet mis datos apenas tiene cobertura. Tengo línea de teléfono y tv. Que pedo no podré jugar en linea, digo tener mis clases en linea
Gracias @ayudaizzi
— Lynx (@lince_gang) May 22, 2020

Oye @izzi_mx @ayudaizzi ¿es neta la “velocidad” de el internet que te estoy pagando? ¡Es un robo, es un fraude!
Cc @profeco pic.twitter.com/E6CYIGQt1i
— Angel Cruz (@ElAngelCrux) May 22, 2020

Sin embargo, otros subscriptores han informado que los problemas en su señal iniciaron desde el día de ayer. Ante las denuncias presentadas por medio de Twitter, la compañía ha pedido que envíen los datos de su cuenta y el nombre del titular para poder brindarles una solución.

Ese es de ayer… pic.twitter.com/hqfGSF0KUl
— KIM BONILLA⚡ (@Lecpkim17) May 22, 2020

Hola Erick, enseguida reviso tu servicio, solo por seguridad de tu información brindame por DM tu numero de cuenta y nombre del titular.
*RaulT
— Ayuda izzi (@ayudaizzi) May 22, 2020

Buenas tardes! ¿algún inconveniente con el servicio? vamos verificar la situación por favor compartenos, vía DM; por seguridad; tu numero de cuenta y nombre completo del titular y a la brevedad te atenderemos. Gracias
Alejandro A
— Ayuda izzi (@ayudaizzi) May 22, 2020

Cabe mencionar que las fallas se han presentado en diferentes partes de la República Mexicana, aunque Tamaulipas y Nuevo León, son las entidades con más quejas de los usuarios.
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